آخر تحديث: 24 مارس 2021

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

تنطبق هذه الاتفاقية على المنتجات التالية: Advanced SystemCare، Smart Defrag، IObit Uninstaller، MacBooster، Start Menu 8، Protected Folder، IObit Software Updater، Random Password Generator، IObit Unlocker، WinMetro، iFreeUp، IObit Undelete، AMC Cleaner، IObit SysInfo، وIObit Applock.

يرجى قراءة اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي (EULAs) الخاصة بكل من Driver Booster وAdvanced SystemCare Ultimate وIObit Malware Fighter وAMC Security

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل متابعة تنزيل وتثبيت برنامج الحاسوب المشار إليه أعلاه وأي مكونات برمجية مرتبطة به أو وسائط أو مواد مطبوعة أو أي وثائق إلكترونية أخرى ذات صلة (ويشار إليها مجتمعة بـ "المنتج"). لإتمام طلبك للحصول على المنتج الذي طلبته، يجب عليك أولاً قبول شروط وأحكام هذه الاتفاقية. وبقيامك بذلك، أو من خلال تثبيت المنتج أو نسخه أو استخدامه بأي شكل آخر، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. تمثل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بينك وبين IObit فيما يتعلق بالمنتج، وتلغي وتحل محل أي اقتراح أو اتفاق أو إقرار أو تفاهم سابق بين الطرفين. تتضمن هذه الاتفاقية بندًا خاصًا بالتحكيم.

القسم 1. حقوق الملكية الفكرية. المنتج محمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية، وتعود جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتج إلى شركة Both Talent International Limited التي تعمل تحت الاسم التجاري IObit (مختصر بـ "IObit") وشركاتها التابعة. علاوة على ذلك، فإن جميع الحقوق والملكية والمصالح، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية، في المحتوى الذي يمكن الوصول إليه من خلال استخدام المنتج تعود إلى مالك المحتوى المعني، وقد تكون محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر أو غيرها من قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية السارية. لا تمنحك هذه الاتفاقية أي حقوق لاستخدام هذا المحتوى. جميع الحقوق التي لم تُمنح لك صراحةً محفوظة لصالح IObit. يتم ترخيص المنتج لك فقط ولا يتم بيعه. لا يجوز لك إعادة إنتاج المنتج أو نشره أو نقله أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه علنًا أو أدائه علنًا. يُحظر نسخ المنتج أو تخزينه إلا كما هو منصوص عليه صراحةً في القسم 2 أدناه، ما لم تحصل على إذن كتابي مسبق من IObit.

القسم 2. منح الترخيص والاستخدامات المحظورة. تمنحك IObit بموجب هذه الاتفاقية، ووفقًا لشروطها وأحكامها، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام عدد النسخ من المنتج التي قمت بدفع ثمنها على العدد المقابل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنسخة نظام تشغيل مرخصة بشكل قانوني والمصمم المنتج للعمل عليها، وذلك للاستخدام الشخصي أو للاستخدام الداخلي في أعمال شركتك. يجوز لك عمل نسخة واحدة من المنتج لأغراض الأرشفة، ولا يجوز استخدام هذه النسخة إلا عندما لا تكون النسخة الأصلية قيد الاستخدام. لا يجوز لك إزالة أو تعديل أي إشعارات بحقوق الطبع والنشر الموجودة على أي نسخ من المنتج. لا يجوز لك استخدام المنتج على شبكة حاسوبية أو السماح بالاستخدام المتزامن للمنتج من قبل أكثر من شخص واحد. لا يجوز لك تأجير المنتج أو تأجيره تمويليًا أو نقله بأي شكل آخر. ما لم يسمح القانون بذلك، لا يجوز لك إجراء الهندسة العكسية للمنتج أو فك ترجمته أو تفكيكه أو محاولة القيام بذلك. ويُعتبر أي كود إضافي قد توفره IObit لك فيما يتعلق بأي خدمات دعم متفق عليها بين الطرفين جزءًا من المنتج، ويخضع لشروط وأحكام هذه الاتفاقية. يجب عليك الامتثال لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة باستخدام المنتج.

نسخة تجريبية: إذا كنت قد استلمت أو قمت بتنزيل و/أو تثبيت نسخة تجريبية من المنتج وتم منحك بموجب هذه الاتفاقية ترخيص تقييم للمنتج، فيجوز لك استخدام المنتج لأغراض التقييم فقط وخلال فترة التقييم المحددة الوحيدة، ما لم يُنص على خلاف ذلك، وذلك اعتبارًا من تاريخ التثبيت الأولي. يُحظر تمامًا أي استخدام للمنتج لأغراض أخرى أو بعد انتهاء فترة التقييم المحددة.

القسم 3. التثبيت والمهام المجدولة. تستغرق عملية التثبيت بضع ثوانٍ ولا يمكن مقاطعتها بمجرد بدئها. من خلال تثبيت هذا المنتج، فإنك تقر بأن التثبيت الصامت سيتم تنفيذه لتبسيط عملية التثبيت. قد يقوم المنتج باستخراج الملفات، وإنشاء وتشغيل مهام مجدولة، وتجاوز مطالبة التحكم في حساب المستخدم (User Account Control)، وإنشاء وتشغيل خدمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تكون المهام المجدولة مفعّلة افتراضيًا، ويمكنك تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات المنتج. قد تعمل خدمات المنتج في الخلفية لتقديم التحديثات، والخدمات التلقائية، ومراقبة الأداء، وبعض الوظائف الأخرى طويلة التشغيل. يمكن بدء هذه الخدمات تلقائيًا عند تشغيل الكمبيوتر، كما يمكن إيقافها مؤقتًا وإعادة تشغيلها. ومع ذلك، لن يعمل البرنامج بشكل صحيح عند إيقاف خدماته مؤقتًا أو إيقافها.

القسم 4. الضمان المحدود. تضمن IObit وتقر لك بأن المنتج سيتوافق بشكل جوهري مع وثائقه وسيعمل وفقًا لها لمدة ستين (60) يومًا من تاريخ موافقتك على شروط هذه الاتفاقية وإتمام تنزيل المنتج ("فترة الضمان"). ينطبق هذا الضمان المحدود فقط إذا تم الإبلاغ عن عدم التوافق إلى IObit خلال فترة الضمان، وإذا كانت IObit قادرة على تأكيد وجود عدم توافق جوهري. ويُعد هذا الضمان لاغيًا إذا كان عدم توافق المنتج ناتجًا عن حادث أو إساءة استخدام أو سوء تطبيق أو استخدام غير مناسب للمنتج. ويكون التعويض الحصري في حال خرق هذا الضمان، وفقًا لاختيار IObit، إما: (i) إصلاح المنتج أو استبداله؛ أو (ii) استرداد السعر، إن وجد، الذي دفعته مقابل ترخيص المنتج.

القسم 5. إخلاء المسؤولية عن الضمان. رهناً بأحكام القسم 4 أعلاه، يتم ترخيص المنتج على أساس "كما هو" و"مع جميع العيوب" دون أي ضمان صريح أو ضمني من أي نوع. تقع المسؤولية الكاملة عن جودة وأداء المنتج عليك، وفي حال ثبوت أن المنتج معيب، فإنك، وليس IOBIT، تتحمل كامل تكاليف أي صيانة أو إصلاح ضروري. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُخلي IOBIT مسؤوليتها عن جميع الضمانات الأخرى المتعلقة بالمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، وعدم انتهاك حقوق الغير، والملاءمة لغرض معين. علاوة على ذلك، لا تضمن IOBIT ولا تتحمل أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو روابط أو عناصر أخرى واردة ضمن المنتج. ولا تقدم IOBIT أي ضمانات فيما يتعلق بأي ضرر قد ينجم عن نقل فيروس حاسوبي أو دودة أو قنبلة موقوتة أو قنبلة منطقية أو أي برنامج حاسوبي مماثل. كما تُخلي IOBIT صراحةً مسؤوليتها عن أي ضمان أو تعهد تجاه المستخدمين المصرح لهم أو أي طرف ثالث. وتُحدد مدة أي فترة ضمان مطلوبة قانونًا بمدة الضمان المحدود. وعلى الرغم مما سبق، قد تكون لديك حقوق أخرى تختلف من ولاية إلى أخرى ومن دولة إلى أخرى.

البرمجيات التجريبية: إذا كان المنتج الذي تلقيته قد تم تحديده من قبل IObit على أنه برنامج "Beta"، فيجوز لك استخدام المنتج لأغراض الاختبار. يُعتقد أن البرنامج التجريبي يحتوي على عيوب، ويتمثل أحد الأغراض الرئيسية لهذا الترخيص الخاص بالاختبار التجريبي في الحصول على ملاحظات حول أداء البرنامج وتحديد العيوب. يُنصح بحماية البيانات المهمة، واستخدام الحذر، وعدم الاعتماد بأي شكل على الأداء أو التشغيل الصحيح للبرنامج و/أو المواد المرافقة. رهناً بأحكام القسم 4 أعلاه، يتم ترخيص المنتج على أساس "كما هو" و"مع جميع العيوب" دون أي ضمان صريح أو ضمني من أي نوع. تقع المسؤولية الكاملة عن جودة وأداء المنتج عليك، وفي حال ثبوت أن المنتج معيب، فإنك، وليس IObit، تتحمل كامل تكاليف أي صيانة أو إصلاح ضروري.

القسم 6. إخلاء المسؤولية عن الأضرار التبعية. في أي حال من الأحوال، لا تتحمل IOBIT المسؤولية عن أي أضرار تبعية أو عرضية من أي نوع تنشأ عن استخدام المنتج أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعطل الحاسوب أو توقف العمل أو أي أضرار أخرى، حتى وإن تم إخطار الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ونظرًا لأن بعض الولايات أو الدول لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فقد لا ينطبق التحديد المذكور أعلاه عليك.

القسم 7. تحديد المسؤولية. لا تتحمل IOBIT أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوى المنتج أو أي جزء منه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأخطاء أو السهو الواردة فيه، أو التشهير، أو انتهاك حقوق الشهرة أو الخصوصية أو العلامات التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو الإصابة الشخصية، أو فقدان الخصوصية، أو الحقوق المعنوية، أو الكشف عن المعلومات السرية. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة IOBIT السعر الفعلي المدفوع مقابل المنتج.

القسم 8. الرقابة على التصدير. تخضع صادرات المنتجات والمعلومات لرقابة الولايات المتحدة الأمريكية. وتوافق على الامتثال لهذه القيود وعدم تصدير أو إعادة تصدير المنتج إلى أي دول أو أشخاص محظورين بموجب قوانين الرقابة على التصدير. وبمجرد تنزيل المنتج، فإنك تقر بأنك لست في دولة يُحظر فيها هذا التصدير، ولست شخصًا أو كيانًا يُحظر عليه استلام هذا التصدير. وتتحمل مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية فيما يتعلق باستيراد أو تصدير أو إعادة تصدير المنتج.

القسم 9. الضرائب. تكون مسؤولاً عن دفع جميع ضرائب المبيعات والاستخدام وأي ضرائب مماثلة تتعلق بترخيص المنتج.

القسم 10. مستخدمو الجهات الحكومية. إذا تم تنزيل المنتج من قبل أو نيابةً عن الولايات المتحدة الأمريكية أو وكالاتها و/أو أجهزتها ("حكومة الولايات المتحدة")، فإنه يُقدم مع حقوق مقيدة. ويخضع استخدام المنتج أو نسخه أو الكشف عنه من قبل حكومة الولايات المتحدة للقيود المنصوص عليها في بند حقوق البيانات التقنية وبرمجيات الحاسوب ضمن DFARS وأي قوانين أو لوائح أمريكية أخرى ذات صلة.

القسم 11. الإنهاء. دون الإخلال بأي حقوق أخرى، يجوز لـ IObit إنهاء هذه الاتفاقية إذا لم تلتزم بالشروط والأحكام المنصوص عليها فيها. وفي هذه الحالة، يجب عليك إتلاف جميع نسخ المنتج الموجودة بحوزتك.

القسم 12. الأحكام العامة. إذا كنت تقيم داخل الولايات المتحدة، تخضع شروط هذه الاتفاقية لقوانين ولاية كاليفورنيا. وإذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، تخضع شروط هذه الاتفاقية لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة التابعة لجمهورية الصين الشعبية. وإذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح من قبل محكمة مختصة، فإن بطلان هذا الحكم لا يؤثر على صحة بقية أحكام هذه الاتفاقية، والتي تظل سارية المفعول بالكامل. ولا يُعد التنازل عن أي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلاً مستمراً أو لاحقاً عن ذلك البند أو أي بند آخر. وتشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بينك وبين IObit فيما يتعلق بهذه المعاملة. ويجب أن تكون أي تعديلات على هذه الاتفاقية مكتوبة وموقعة من ممثل مفوض من IObit.

القسم 13. تسوية المطالبات. يمكن حل معظم استفسارات العملاء من خلال مركز الدعم عبر الإنترنت الخاص بـ IObit (المتاح على www.iobit.com/onlinefeedback.php) أو من خلال الاتصال بقسم خدمة العملاء على الرقم المجاني الذي وفرته لك IObit. في حال عدم تمكن IObit من حل الشكوى بما يرضيك، يوضح هذا القسم كيفية تسوية المطالبات من خلال الوساطة أو التحكيم أو التقاضي. ويتضمن هذا القسم بندًا خاصًا بالتحكيم.

لأغراض هذا القسم، تشمل كلمتا "أنت" و"IObit" أي شركات أم أو شركات تابعة أو شركات مرتبطة أو أشخاص أو كيانات ذات صلة. ويُقصد بكلمة "مطالبة" أي مطالبة أو نزاع أو خلاف حالي أو مستقبلي يتعلق بالمنتج أو بهذه الاتفاقية أو ببند تسوية المطالبات هذا، باستثناء صلاحية أو قابلية تنفيذ أو نطاق بند التحكيم. كما تشمل كلمة "مطالبة" على سبيل المثال لا الحصر: (i) المطالبات الأصلية، والمطالبات المقابلة، والمطالبات المتقاطعة، ومطالبات الأطراف الثالثة؛ (ii) المطالبات القائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الاحتيال أو القوانين أو اللوائح أو القانون العام أو الإنصاف؛ (iii) المطالبات المقدمة من أو ضد أي طرف ثالث يستخدم أو يقدم أي منتج أو خدمة أو منفعة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية؛ و(iv) المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بالإعلانات أو العروض الترويجية أو التصريحات الشفوية أو المكتوبة المتعلقة بالمنتج. ولا يجوز لك أو لـ IObit بيع أو التنازل عن أو نقل أي مطالبة.

إرسال إشعار بالمطالبة

قبل بدء أي دعوى قضائية أو وساطة أو تحكيم، توافق أنت و IObit على إرسال إشعار مكتوب (إشعار بالمطالبة) إلى كل طرف تُوجَّه ضده مطالبة، وذلك لإتاحة الفرصة لحل المطالبة بشكل ودي أو من خلال الوساطة. يمكنك زيارة https://www.iobit.com/en/sampleclaim.php للاطلاع على نموذج إشعار بالمطالبة. ويجب أن يصف إشعار المطالبة المطالبة وأن يحدد التعويض المطلوب بشكل محدد.

يجب أن يتضمن الإشعار الموجه إلى IObit اسمك وعنوانك واسم المنتج محل النزاع وتاريخ تنزيل أو شراء المنتج وعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا سابقًا، إن وجد، ورمز الترخيص الذي قدمته لك IObit، إن وجد. ويجب إرسال الإشعار إلى customercare@iobit.com. وإذا تم إحالة المطالبة إلى التحكيم، فلن يتم الإفصاح عن مبلغ التعويض المطلوب في إشعار المطالبة إلى المحكّم إلا بعد صدور قراره.

الوساطة

في الوساطة، يساعد وسيط محايد الأطراف على حل المطالبة. ولا يقوم الوسيط بالفصل في المطالبة، بل يساعد الأطراف على التوصل إلى اتفاق.

قبل بدء الوساطة، يجب عليك أو على IObit إرسال إشعار بالمطالبة أولاً. إذا كنت تقيم داخل الولايات المتحدة، فيجوز لك أو لـ IObit، خلال ثلاثين يومًا من إرسال أو استلام إشعار المطالبة، إحالة المطالبة إلى JAMS ‏(1-800-352-5267، jamsadr.com) أو إلى جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") ‏(1-800-778-7879، adr.org) أو إلى وسيط آخر يتم الاتفاق عليه بشكل متبادل، وذلك لإجراء الوساطة. وإذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، فيمكنك الاتصال بـ IObit للحصول على معلومات حول الوسطاء المحتملين. وتتحمل IObit رسوم الوساطة.

تكون جميع الاتصالات المتعلقة بالوساطة سرية، وغير مقبولة كدليل أمام المحكمة، ولا تخضع لإجراءات الكشف. كما يتم تعليق جميع مدد التقادم القانونية السارية حتى انتهاء الوساطة.

يجوز لك أو لـ IObit إنهاء الوساطة في أي وقت. ولن يؤثر تقديم أو عدم تقديم المطالبة للوساطة على حقوقك أو حقوق IObit بموجب بند تسوية المطالبات هذا.

التحكيم

إذا كنت تقيم في الولايات المتحدة، يجوز لك أو لـ IObit اختيار حل أي مطالبة من خلال التحكيم الفردي. وإذا كنت لا تقيم في الولايات المتحدة، فلا ينطبق هذا الفرع الخاص بالتحكيم عليك. وفي التحكيم الفردي، يتم الفصل في المطالبات من قبل محكّم محايد.

إذا اختار أي طرف التحكيم، فلن يكون لك أو لـ IObit الحق في رفع دعوى قضائية أمام المحكمة أو طلب محاكمة أمام هيئة محلفين بشأن تلك المطالبة. كما لن يكون لك أو لـ IObit الحق في المشاركة بصفة تمثيلية أو كعضو في أي دعوى جماعية تتعلق بأي مطالبة خاضعة للتحكيم. تكون إجراءات التحكيم عمومًا أبسط من القواعد المطبقة في المحاكم، كما تكون إجراءات الكشف أكثر محدودية. وتكون قرارات المحكّم قابلة للتنفيذ بنفس قوة أوامر المحكمة، وتخضع لمراجعة محدودة للغاية من قبل المحكمة. وباستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، يكون قرار المحكّم نهائيًا وملزمًا. وقد لا تكون بعض الحقوق الأخرى التي قد تكون متاحة لك أو لـ IObit أمام المحكمة متاحة في التحكيم.

بدء إجراءات التحكيم

قبل بدء التحكيم، يجب عليك أو على IObit إرسال إشعار بالمطالبة أولاً. تُحال المطالبات إلى JAMS أو AAA وفقًا لاختيار الطرف الذي يختار التحكيم. ويتم الفصل في المطالبات وفقًا لبند التحكيم هذا وقواعد الجهة المختارة السارية وقت تقديم المطالبة، باستثناء الحالات التي تتعارض فيها تلك القواعد مع أحكام هذا البند. وإذا اختارت IObit الجهة، فيجوز لك اختيار الجهة الأخرى خلال ثلاثين يومًا من تاريخ استلام إشعار باختيار IObit. يرجى التواصل مع JAMS أو AAA لبدء إجراءات التحكيم أو للحصول على معلومات إضافية. كما يجوز إحالة المطالبات إلى جهة تحكيم أخرى إذا تم الاتفاق كتابيًا بينك وبين IObit، أو إلى محكّم يتم تعيينه وفقًا للمادة 6 من قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي، 9 U.S.C. §§ 1-16 (مختصر بـ "FAA").

يجوز لك أو لـ IObit اختيار التحكيم لأي مطالبة في أي وقت ما لم تكن قد قُدمت بالفعل أمام المحكمة وبدأت المحاكمة أو صدر حكم نهائي. كما يجوز لأيٍ من الطرفين تأجيل أو عدم ممارسة أي حق من الحقوق المنصوص عليها في بند التحكيم هذا، بما في ذلك الحق في التحكيم، دون أن يُعد ذلك تنازلاً عن تلك الحقوق.

لن تختار IObit التحكيم لأي مطالبة تقدمها أمام محكمة الدعاوى الصغيرة، طالما كانت المطالبة فردية ومقدمة فقط أمام تلك المحكمة.

القيود على التحكيم

إذا اختار أي طرف تسوية المطالبة عن طريق التحكيم، فسيتم التحكيم في تلك المطالبة على أساس فردي. ولا يجوز إجراء التحكيم على أساس دعوى جماعية أو على أساس تمثيلي نيابةً عن الجمهور أو عن مرخص لهم آخرين أو أشخاص في وضع مماثل.

تقتصر سلطة المحكّم على المطالبات بينك وبين IObit فقط. ولا يجوز ضم أو دمج المطالبات إلا بموافقة كتابية من الطرفين. وينطبق حكم التحكيم وأي حكم قضائي يؤكد صحته فقط على الحالة المحددة، ولا يجوز استخدامه في أي قضية أخرى إلا لتنفيذه. وعلى الرغم من أي حكم آخر، ودون التنازل عن الحق في الطعن، إذا تم اعتبار أي جزء من هذه القيود غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن ينطبق بند التحكيم بالكامل (باستثناء هذه الجملة).

إجراءات التحكيم

يخضع بند التحكيم هذا لقانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي (FAA). وسيقوم المحكّم بتطبيق القانون الموضوعي المعمول به وقوانين التقادم والامتيازات. ولن يطبق المحكّم القواعد الفيدرالية أو المحلية للإجراءات المدنية أو قواعد الإثبات فيما يتعلق بالأدلة أو الكشف. ومع مراعاة القيود المذكورة أعلاه، يجوز للمحكّم منح أي تعويض متاح أمام المحكمة. ويكون التحكيم سريًا، ومع ذلك يمكنك إخطار أي جهة حكومية بمطالبتك.

إذا كانت مطالبتك بمبلغ 10000 دولار أمريكي أو أقل، فيمكنك اختيار أن يتم التحكيم بناءً على المستندات فقط، أو من خلال جلسة هاتفية، أو من خلال جلسة حضورية. وبناءً على طلب أي طرف، يقدم المحكّم شرحًا كتابيًا موجزًا للقرار. ويكون قرار المحكّم نهائيًا وملزمًا، باستثناء أي حق في الاستئناف منصوص عليه في قانون FAA؛ ومع ذلك، يحق لأي طرف الطعن في القرار خلال ثلاثين يومًا من خلال إخطار جهة التحكيم وجميع الأطراف كتابيًا. وستقوم الجهة بتعيين هيئة من ثلاثة محكّمين لإعادة النظر في الجوانب المعترض عليها، ويصدر القرار بأغلبية الأصوات بناءً على المذكرات المكتوبة. ويمكن تسجيل الحكم الناتج عن قرار التحكيم أمام أي محكمة مختصة.

وبناءً على اختيارك، تُعقد جلسات التحكيم الحضورية ضمن الدائرة القضائية الفيدرالية لمحل إقامتك.

رسوم وتكاليف التحكيم

تتحمل أنت دفع حصتك من رسوم التحكيم (بما في ذلك رسوم التقديم أو الإدارة أو الجلسات أو غيرها)، ولكن فقط بما لا يتجاوز الرسوم التي كنت ستدفعها لو رفعت الدعوى أمام محكمة مختصة. وتتحمل IObit أي رسوم إضافية للتحكيم. وبناءً على طلبك الكتابي، ستنظر IObit بحسن نية في تقديم دفعة مؤقتة لحصتك من رسوم التحكيم أو دفع أتعاب خبير يتم تعيينه من قبل المحكّم إذا وُجد سبب مبرر.

أحكام التحكيم

إذا حكم المحكّم لصالحك بمبلغ أكبر من أي عرض نهائي قدمته IObit قبل التحكيم، فإن قرار المحكّم سيتضمن: (i) أي مبلغ مستحق لك، على ألا يقل في جميع الأحوال عن 2000 دولار أمريكي؛ و(ii) أي أتعاب محاماة وتكاليف معقولة.

حقك في رفض التحكيم

يجوز لك رفض بند التحكيم هذا عن طريق إرسال إشعار بالرفض إلى IObit على العنوان: customercare@iobit.com. ويجب إرسال إشعار الرفض خلال 30 يومًا من تاريخ أول تنزيل أو شراء للمنتج. ويجب أن ينص إشعار الرفض على رفضك لبند التحكيم، وأن يتضمن اسمك وعنوانك وتاريخ تنزيل أو شراء المنتج واسم المنتج وعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته سابقًا إلى IObit، إن وجد، ورمز الترخيص الذي قدمته لك IObit، إن وجد. وإذا استوفى إشعار الرفض هذه المتطلبات، فلن ينطبق بند التحكيم عليك، باستثناء أي مطالبات كانت خاضعة لإجراءات قضائية أو تحكيمية جارية وقت إرسال إشعار الرفض. ولن يؤثر رفض بند التحكيم على حقوقك أو التزاماتك الأخرى بموجب هذه الاتفاقية. كما لن يؤثر رفض هذا البند على قدرتك على استخدام المنتج.

استمرار السريان

يظل بند تسوية المطالبات هذا ساريًا بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء ترخيصك لاستخدام المنتج. وإذا تبيّن أن أي جزء من بند تسوية المطالبات هذا، باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في أحكام القيود على التحكيم أعلاه، غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي أجزاء بند تسوية المطالبات هذا.